近日，有音讯称，周生生广东省清远市一门店所售足金挂坠被检测出含铁银钯，不同点位纯度各异超35%。

针对此事，2月3日，周生生官方微博发布情况评释：“咱们高度醉心主顾响应的联系事宜，正积极开展联系使命。感谢社会各界的热心与监督，联系推崇咱们将实时同步。”

据媒体此前报谈，近日，广东清远的李女士响应，她新购买的周生生足金福袋挂坠捎带一天后即被刮花，并出现白色思绪。

李女士前去周生生门店换取，门店怀疑是她捎带失当导致刮花。门店提议售后有盘算，称不错将福袋挂坠拿回厂家建筑。但李女士以为，足金福袋挂坠刮花后出现白色思绪，可能存在质料问题，应该退货退款，但门店坚称不成退货，两边未能终了一致。

▲李女士购买的挂坠（受访者供图 央广网发）

▲像片泄漏，挂坠刮花位置出现白色思绪（受访者供图 央广网发）

因对饰品含金量产生怀疑，李女士前去清远市清城区某从事黄金回收业务的门店检测，着力发现不同点位的金含量数据存在各异。

李女士提供的检测着力像片及视频泄漏，该挂坠纯度最高点位金含量为99.99%，滚球app(中国)但其他点位的检测着力却出现了不同的数据：其中一个点位金含量为96.21%，另一个点位为83.35%，最低的一个点位仅为64.37%。金含量最高点位和最低点位进出35.62%。

此外，检测着力像片还泄漏，挂坠中含有铁、银、钯等多种其他金属元素。李女士说，为了考证检测的准确性，我方还将捎带多年的其他金饰带到该店进行检测，着力皆达到了足金尺度。

▲像片泄漏，四个点位的金含量存在各异（受访者供图 央广网发）

李女士所作念的光谱检测究竟是什么？其着力能否四肢维权依据？记者究诘了一位黄金饰品加工规模的业内东谈主士。该东谈主士先容，光谱检测全称是X射线荧光光谱法检测，属于无损检测相貌，具有检测高效的秉性，但这类检测更适用于初步筛查，并不适和谐为最终的判定依据。

记者了解到，李女士已通过12315App提交了联系投诉，条款退货退款。属地清远市清城区市集监督处理局新城市集监督处理所的联系使命主谈主员向记者阐发，他们已接到李女士的投诉，且查察了其提供的光谱检测着力。

该使命主谈主员先容，现在正在对此起铺张纠纷进行祛除，“具体事宜皆在换取推动中”。

对于李女士提供的光谱检测着力滚球app，该使命主谈主员暗示，由于这次检测是李女士暗里单独进行的，难以保证着力的准确性、客不雅性，因此建议两边协商将福袋挂坠送往第三方专科机构进行细腻武断。